Poner a los pacientes en el camino hacia una mejor salud
En MyOwnDoctor, entendemos que la telemedicina cambia las reglas del juego al crear situaciones en las que todos ganan, tanto los pacientes como los proveedores y los pagadores.
Los pacientes ganan
con acceso a una atención virtual de calidad y educación sanitaria preventiva.
Los proveedores ganan
con la posibilidad de seguir conectados con los pacientes con los que han establecido relaciones.
Los pagadores ganan
con un aumento de los resultados sanitarios y una reducción de los costes asistenciales, por nombrar algunos de los beneficios.
Un conjunto de servicios para toda la persona
La situación laboral, las tensiones familiares, la inseguridad alimentaria, la soledad y las responsabilidades de los cuidadores son sólo algunas de las cosas que pueden desbaratar los planes de tratamiento. La salud de un paciente no puede separarse de su vida. Así que no lo hacemos. Nuestro conjunto de servicios aborda tanto los problemas sanitarios como los sociales, para que los pacientes prosperen en todos los sentidos. Estos servicios incluyen:
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Atención Virtual Primaria y Especializada
Consultas virtuales
A través de nuestra red de proveedores sanitarios -llamados Virtual Physician Associates- los afiliados pueden concertar citas virtuales con los mejores proveedores de atención primaria y especializada (incluida la salud mental y del comportamiento) y chatear con su médico mediante mensajería segura. MyOwnDoctor conecta a los afiliados con proveedores que conocen y en los que confían, ya sea un proveedor al que han visto durante años o uno que comparte su experiencia cultural. Nuestra solución de software como servicio (SaaS) integra la marca personal del médico, la consulta médica y el sistema médico para reforzar aún más esa confianza y comodidad.
Coordinación de los cuidados
Los afiliados con necesidades complejas tienen un Equipo de Atención dedicado de proveedores para ayudar a coordinar su atención, gestionar mejor su enfermedad y mejorar los resultados de salud.
Monitorización remota de pacientes
Los afiliados reciben un Kit de Dispositivos Conectados para el hogar (manguito de presión arterial, glucómetros y otros), para que su Equipo de Cuidados pueda controlar sus constantes vitales y su estado de salud.
Coordinación de los cuidados con la monitorización remota del paciente
Los afiliados con enfermedades crónicas de mayor necesidad reciben tanto servicios de coordinación de la atención como de monitorización remota del paciente para reducir los ingresos hospitalarios y las visitas a urgencias, así como para completar las evaluaciones sanitarias clave.
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Atención culturalmente específica
MyOwn Doctor es el primero en ofrecer atención virtual culturalmente competente a través de nuestras plataformas Black Telehealth y LatinX Telehealth. Los datos y las investigaciones demuestran que los resultados positivos en materia de salud aumentan drásticamente cuando los pacientes negros y morenos son atendidos por proveedores negros y morenos. La Telesalud Negra y la Telesalud LatinX facilitan que los afiliados se pongan en contacto con proveedores que se parezcan a ellos, que entiendan su experiencia vital y que se comprometan y traten mejor.
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Navegación asistencial y apoyo comunitario
Compromiso de los pacientesAumentamos el compromiso conectando a los afiliados con los Navegadores de Atención, que proceden de su comunidad y ayudan de forma proactiva a guiar su trayectoria sanitaria. Los navegadores de atención conectan a los afiliados con los proveedores de atención sanitaria, así como con los socios y recursos de la comunidad, como forma de abordar los determinantes sociales de su salud.
Recursos comunitarios y derivación
Nuestra plataforma conecta a los afiliados con nuestros socios -una red de organizaciones comunitarias de confianza- para abordar los determinantes sociales de la salud y sus necesidades como persona integral con servicios sociales y apoyo envolventes.
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Salud de la población
Los miembros pueden acceder a la biblioteca de MyOwnDoctor con más de 20 cursos digitales sobre salud de la población, incluido un programa de prevención de la diabetes aprobado por los CDC. Los cursos culturalmente competentes se desarrollan y se adaptan a audiencias específicas y son impartidos por entrenadores de salud de la comunidad de la audiencia.
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Consulta virtual de marca
Nuestra solución de software como servicio integra la marca personal del médico, la consulta médica y el sistema médico que los afiliados ya conocen y en el que confían, para una experiencia más fluida.
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